최종 수정: 2025-04-01
적용 범위
사이트에 안내된 유료 강의·기업 연수·1:1 스튜디오 등(이하 "유료서비스")에 적용됩니다. 무료 세미나·자료는 별도 조건이 있을 수 있습니다.
철회(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
「통신판매」에 해당하는 청약의 경우, 수령(접수 확인일) 후 7일 이내 철회가 가능하나, 디지털 콘텐츠·맞춤 연수는 소비자 동의하에 효력 상실(개시) 시 철회가 제한될 수 있음에 유의합니다. 구체적 사유는 당해 계약서·신청서에 기재됩니다.
개강·일정
정해진 개강일 14일 이전: 환불(수수료 제외) 가능 범위가 큽니다. 14~7일: 일부 감액(행정·자리 확보)이 적용될 수 있습니다. 7일 이내·개강 이후: 완불/부분 환불은 강의 유형(라이브·오프·기록물 제공 여부)에 따르며, 개별 약정이 우선합니다.
부분·전액 환불 조건(예시)
진행이 1/3 미만: 2/3 이상 환불(위약/행정비 공제 시 사전 고지), 1/3~1/2: 1/2 전후, 1/2 이후: 환불이 제한될 수 있습니다. B2B 계약·맞춤일정은 견적서·SOW(작업범위서)가 우선합니다.
비환불
이미 다운로드·시청이 확정된 디지털 콘텐츠(다운로드 키 발급, VOD 잠금 해제)는 취소·환불이 제한될 수 있습니다. 부정·약관 위반으로 중단될 때는 환불이 없을 수 있습니다.
절차
[email protected] 또는 사이트 상담 양식으로 요청(성명, 과정명, 납부 증빙, 은행 정보). 7영업일 이내 검토·처리(카드/계좌 수단에 따라 달리 소요)될 수 있습니다.
지연·소비자 분쟁
지급이 지연될 때는 사유·일정을 통지합니다. 소비자는 「소비자기본법」에 따른 분쟁조정(한국소비자원 등)을 이용할 수 있으며, 교육기관은 당해 절차에 선의로 협력합니다.
문의: [email protected] · 개인정보처리방침 · 쿠키 · 약관 · 환불